1. Inleiding

Prijsmepper hecht grote waarde aan de bescherming van privacy en persoonsgegevens. Dit privacybeleid is van toepassing op www.prijsmepper.nl (de "Website") en uw persoonsgegevens die zijn verzameld door Prijsmepper, Nijborg 17, 3927DA te Renswoude, ingeschreven onder KvK nummer 31035585 ("wij" of "ons"). Prijsmepper is onderdeel van een groep vennootschappen van ASW (A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV). Voor meer informatie over A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV verwijzen wij u naar de volgende website:benelux.aswatson.com

2. Met wie kun je contact opnemen als je vragen hebt over onze verwerking van je persoonsgegevens?

Als je vragen hebt met betrekking tot de manier waarop wij je Persoonsgegevens verwerken, kun je contact opnemen via vragen@klantenservice.prijsmepper.nl

3. Type persoonlijke gegevens dat we verwerken

In dit privacybeleid worden "persoonsgegevens" gedefinieerd als (een gedeelte van de) informatie die betrekking heeft op u als klant of die het mogelijk maakt u direct of indirect te identificeren. Wij kunnen uit verschillende bronnen persoonsgegevens over u verzamelen, met inbegrip van persoonsgegevens: (i) die door uzelf zijn verstrekt; (ii) verkregen zijn via het bezoeken van de website; en (iii) uit andere bronnen.

3.1. Soort persoonsgegevens, die wij direct van u als klant krijgen

Wij kunnen de volgende Persoonsgegevens rechtstreeks van jou verzamelen wanneer je contact opneemt met onze klantenservice:

• naam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• vast of mobiel telefoonnummer;
• geboortedatum;
• geslacht;

Wij verwerken jouw Persoonsgegevens wanneer je contact met ons opneemt om te reageren op jouw vragen en opmerkingen, om mogelijke claims en jouw verzoeken om gegevensrechten te verwerken en, indien van toepassing, om deze aan jou te kunnen vergoeden.

We bewaren je Persoonsgegevens gedurende de volgende bewaartermijnen:

• Algemene vragen en opmerkingen met betrekking tot servicekwesties, winkelnormen, beschikbaarheid van voorraad, etc.: drie (3) jaar vanaf onze laatste communicatie met jou.
• Communicatie met betrekking tot persoonlijk letsel, ongevallen en andere gezondheids- en veiligheidskwesties kan langer worden bewaard in geval van juridische claims of schikkingen.

De verwerking van jouw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, in ons legitieme belang om mogelijke juridische claims te verdedigen en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

3.2. Soort persoonsgegevens die wij verzamelen als u de Website bezoekt (cookies)

Wij maken op onze website gebruik van cookies en aanverwante technologieën om informatie van jou te verzamelen als je de website bezoekt. Cookies zijn bestanden die informatie op de harde schijf of in browser van uw computer opslaan, waardoor wij kunnen zien dat je onze website al eerder hebt bezocht. Wij maken gebruik van cookies om jou de best mogelijke ervaring op onze website te bezorgen. Lees voor meer informatie over de soorten cookies die wij gebruiken en over hoe wij ze gebruiken op ons cookiesbeleid, https://www.prijsmepper.nl/cookies.html

De soorten gegevens die wij over u kunnen verzamelen wanneer je de website bezoekt omvatten o.a.:

• informatie over het type browser dat je gebruikt;
• gegevens van de webpagina's die je hebt bekeken;
• uw IP-adres;
• de hyperlinks die je aangeklikt hebt;
• de herkomstbron hoe u op onze Website terecht kwam;
• en andere informatie die wordt verzameld door cookies of vergelijkbare traceertechnologieën (zoals acties die worden ondernomen op onze websites of websites van derden, informatie over hoe je omgaat met e-mails die je van ons ontvangt, unieke ID's die aan jou zijn toegewezen, jouw surfgedrag).

We gebruiken cookies en andere tracking technologieën voor de volgende doeleinden:

• Om de belangrijkste functies van de site aan te bieden, zoals het in staat stellen om veilig door onze sites te browsen en in te loggen, te onthouden hoe ver je bent met een bestelling en sommige functies op jouw verzoek te gebruiken (bijvoorbeeld de chatfunctie van de klantenservice). We noemen dit “Noodzakelijke cookies”.
• Om de prestaties van onze websites te verbeteren, bijvoorbeeld door analytische hulpmiddelen te gebruiken om meer te weten te komen over onze bezoekers, inhoud te personaliseren of met jou in contact te komen op basis van jouw gedrag op onze websites. We noemen dit “Functionele cookies”.
• Om jou te bereiken met onze advertenties wanneer je aan het surfen bent op andere sites of sociale mediaplatforms gebaseerd op jouw gedrag op onze website. Voor dit doel delen we informatie over sitegebruik met derden (bijv. adverteerders, reclamebureaus, advertentienetwerken, gegevensuitwisselingen, etc.) die hun eigen cookies buiten onze sites kunnen plaatsen en uw online activiteiten op verschillende sites voor hun eigen doeleinden kunnen volgen. Wij noemen dit “Advertentiecookies”.

Derden die namens zichzelf Persoonsgegevens verzamelen, zijn onderworpen aan hun eigen verwerkingsactiviteiten zoals vermeld in hun eigen privacybeleid.

Voor “Noodzakelijke cookies” en “Functionele cookies”: onze juridische rechtsgrondslag is, het gerechtvaardigd belang en het kunnen uitvoeren van onze overeenkomst met jou.

Voor andere cookies: onze juridische rechtsgrondslag is uw toestemming wanneer je op “akkoord” klikt in onze Cookie Consent Tool op onze Sites.

4. Marketplace

Op onze Sites kunnen we producten aanbieden die rechtstreeks door externe verkopers via onze Marketplace worden verkocht.

Wanneer je producten koopt via de Marketplace, verwerken wij jouw Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantgegevens en Btw-gegevens om de aankoop van jouw producten af te handelen.

Als je een account of een klantenkaart hebt: wij bewaren je Persoonsgegevens zolang jouw account of klantenkaart actief is en gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze voor een langere periode te bewaren.

Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om de overeenkomst uit te voeren die wij met jou zijn aangegaan.

Wij delen jouw basisgegevens, contactgegevens en aankoopgegevens met de betreffende verkoper om het online bestelproces te beheren en jouw product te leveren. In dit proces worden onze externe verkopers ook beschouwd als "Gegevensbeheerders" onder de toepasselijke privacywetgeving. Zij hebben bevestigd dat zij voldoen aan de relevante wet- en regelgeving. Als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken kunnen zij verschillende interne procedures en bewaartermijnen toepassen voor uw persoonsgegevens. Lees de privacyverklaring van de verkoper of neem rechtstreeks contact op met de verkoper voor meer informatie over hoe hij of zij met uw persoonlijke gegevens omgaan.

Tenzij je toestemming hebt gegeven, zijn externe verkopers door ons niet gemachtigd om jouw persoonlijke gegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan het beheren van het online bestelproces en het leveren van jouw product. We eisen van alle externe verkopers dat ze passende technische en organisatorische maatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen.

5. Met wie delen wij jouw Persoonsgegevens?

Wij zullen uw Persoonsgegevens niet overdragen of openbaar maken, anders dan aan de partijen zoals hieronder uiteengezet:

(a) aan de bedrijven van de ASW Groep, alleen wanneer bepaalde diensten worden gecentraliseerd, voor effectief beheer;

(b) aan externe verkopers wanneer je een product via de Marketplace koopt, om jouw bestelling te beheren en de levering te regelen. Zij mogen jouw Persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij je daarvoor toestemming hebt gegeven;

(c) aan Derden (bedrijven of personen). Deze aanbieders kunnen zijn: (i) reclame- en media-adviseurs; (ii) marktonderzoeksadviseurs; (iii) leveranciers van technische diensten; (iv) websiteontwerpers en -ontwikkelaars; (v) leveranciers van cloud computing-diensten; (vi) leveranciers van elektronische opslag; (vii) klantendiensten; voor zover deze leveranciers toegang tot uw Persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun functies/diensten aan ons. Zij mogen uw Persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken;

(d) aan Derden aan wie wij delen van ons bedrijf of onze activa kunnen verkopen, overdragen of samenvoegen;

(e) aan overheidsinstanties en regelgevende instanties (bijv. belastingdiensten/overheidsinstanties en wetshandhavers), rechtbanken en externe adviseurs (bijv. advocaten, accountants, verzekeraars, verzekeringsmakelaars en accountants etc.); en

(f) aan andere partijen om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten of verplichtingen in overeenstemming met toepasselijke wetten, gerechtelijke bevelen of dagvaardingen of om uw gezondheid en veiligheid te beschermen in geval van een noodgeval (zoals een medisch noodgeval) in onze winkels.

6. Geven wij jouw persoonlijke data door buiten de EER?

Veel van onze dienstverleners en groepsmaatschappijen zijn gevestigd in landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, zoals binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”) of in het Verenigd Koninkrijk.

Wanneer wij uw Persoonsgegevens moeten overdragen aan een bedrijf van de ASW Groep of een derde partij die gevestigd is in een land waar de wetgeving inzake gegevensbescherming geacht wordt geen passend beschermingsniveau te bieden, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen voor gegevensbescherming, zoals Standaard Contractuele Clausules, van kracht zijn.

Neem voor meer informatie over het overdrachtsmechanisme contact met ons op via de gegevens in Sectie 2.

7. Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen door hier een update van deze versie te plaatsen. Om op de hoogte te blijven raden we u aan deze pagina's regelmatig te bezoeken.

8. Jouw rechten

U hebt de volgende rechten voor zover voorzien door de wet die op u van toepassing is en u kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens in Sectie 2:

• om bevestiging te verkrijgen of wij uw Persoonsgegevens al dan niet verwerken en, indien dat het geval is, om een kopie daarvan te verkrijgen;
• om onnauwkeurige of onvolledige Persoonsgegevens te rectificeren;
• om Persoonsgegevens te wissen, inclusief het verzoek om uw account te verwijderen, in sommige gevallen. Houd er rekening mee dat dit geen absoluut recht is en dat wij wettelijke of legitieme gronden kunnen hebben om uw verzoek te weigeren;
• bezwaar te maken tegen de verwerking wanneer deze is gebaseerd op onze legitieme belangen. We kunnen ons echter beroepen op dwingende legitieme gronden om de verwerking voort te zetten. U hebt ook het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. (Om u af te melden voor onze marketingcommunicatie kunt u uw accountvoorkeuren wijzigen door in te loggen op uw account of door simpelweg te klikken op de koppeling “Afmelden” onderaan elke communicatie);
• om de verwerking van Persoonsgegevens te beperken;
• om de Persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machineleesbare vorm te ontvangen en door te sturen naar een andere gegevensbeheerder (overdraagbaarheid van Persoonsgegevens);
• als u toestemming hebt gegeven voor het verwerken van persoonsgegevens, deze toestemming te allen tijde kunt intrekken voor toekomstige verwerking. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond voordat de toestemming werd ingetrokken; en
• een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Als u wilt reageren op ons privacybeleid, dan kunt contact met ons opnemen via vragen@klantenservice.prijsmepper.nl

9. Begrippenlijst

ASW Group: betekent de A.S. Watson bedrijvengroep, die deel uitmaakt van het multinationale conglomeraat CK Hutchison.

Groepsmaatschappijen: betekent elk bedrijf van de ASW Group en CK Hutchison en elk van haar dochterondernemingen.

Persoonsgegevens: betekent informatie die u direct of indirect kan identificeren. Dit omvat doorgaans informatie zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, maar kan ook andere informatie omvatten zoals IP-adres en informatie over uw voorkeuren zoals uw hobby's en interesses.

Marketplace: betekent het online platform op de Sites waar externe verkopers hun producten kunnen aanbieden en rechtstreeks aan jou kunnen verkopen.

Sites: betekent https://www.prijsmepper.nl/

Derden: betekent bedrijven die geen bedrijven van de ASW Groep zijn.

Sites van Derden: betekent de websites, platforms en applicaties van Derden.